我們聞到家具的氣味是測甲醛超標了嗎？剛買(mǎi)了個(gè)味道濃郁的家，干脆"辣眼"，真的有質(zhì)量問(wèn)題嗎？當消費者遇到這樣的困難時(shí)，往往要求商家退貨或換貨，如果商家堅持產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，就會(huì )發(fā)生一系列的消費者糾紛。一些消費者希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)甲醛檢測機構單位的方式驗證商品的質(zhì)量。重味的家具真的能發(fā)現問(wèn)題嗎？測甲醛結果真的不一定。
■案例:網(wǎng)友“PP”買(mǎi)了一套***家具，包括床和寫(xiě)字臺。家具送到家里，網(wǎng)友感覺(jué)家具味道很濃，聞起來(lái)很不舒服，鼻子眼睛都被刺激到了。所以懷疑這套家具測甲醛釋放量超標，要求商家退貨。但商家表示，家具沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，測甲醛釋放量也符合國家標準?！癙P”想通過(guò)專(zhuān)業(yè)甲醛檢測機構單位的檢測，看看家具有沒(méi)有問(wèn)題，但又擔心真的沒(méi)有問(wèn)題，花了時(shí)間和測甲醛費用，還是沒(méi)能維權。那么，味道嚴重的家具測甲醛釋放量真的超標嗎？
■答疑:家具產(chǎn)品味道大，可能我們不是甲醛
國家家具與室內環(huán)境質(zhì)量監督檢驗中心家具檢驗室主任孫樹(shù)東
在我們實(shí)驗室收到的家具檢測申請中，有三種檢測需求比較多，一種是家具材料檢測，另一種是家具表面檢測，如開(kāi)裂、變形等，第三種是因為家具的味道，消費者要求測甲醛釋放超標。
甲醛是一種刺激性的氣體，濃度較重時(shí)，一般人會(huì )感覺(jué)流眼淚、鼻腔不舒服。甲醛存在于各種家具建材的用材中，除了常見(jiàn)的板材，家具中的紡織品、皮革、人造棉、無(wú)紡布、海綿等，也可能含有甲醛。即使是純木材，也會(huì )釋放微量的甲醛。需要澄清的是，除了甲醛之外，釋放味道的因素還有很多，例如TVOC、苯、二甲苯等，這些物質(zhì)也會(huì )造成強烈的氣味。因此，如果家具味道重，也不能單純地判斷是測甲醛釋放量超標。我們曾碰到過(guò)這樣的情況，有的消費者認為家具味道重，拿來(lái)測甲醛釋放量，但并沒(méi)有超標。
目前，在眾多家具中的“味大”因素，國家標準僅對測甲醛釋放量進(jìn)行強制性要求。因此，如果家具的口味很大，要根據國家標準來(lái)判斷產(chǎn)品的質(zhì)量，一般只對這個(gè)指標的測甲醛釋放量進(jìn)行檢測。此外，目前國家標準僅對床墊、木質(zhì)家具、轉椅三種產(chǎn)品的測甲醛方法作出規定，其他類(lèi)型的家具不能進(jìn)行甲醛檢測。
我們聞到家具的氣味是測甲醛超標了嗎？如果消費者和商家對產(chǎn)品質(zhì)量有不同意見(jiàn)，要求甲醛檢測，***通過(guò)仲裁機構、消費者協(xié)會(huì )或工商部門(mén)進(jìn)行調解和介入，出具商家和消費者雙方認可的檢測委托書(shū)，在雙方協(xié)商一致的情況下送去甲醛檢測，避免出現消費者單方面送去檢測，商家不認可檢甲醛結果的情況。此外，根據目前的標準要求，不同的板材厚度和材料不同，每塊板材的試樣比例不同，需要逐一拆卸。一般來(lái)說(shuō)，拆下來(lái)的家具基本是不能用的，消費者要做好準備。
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